Techniques de management dans un environnement IT


Formation #222 - 4 jours

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À propos de cette formation :

Vous découvrirez les compétences et comportements clés qui vous permettront de tirer le meilleur de votre personnel technique. Vous apprendrez à transmettre votre vision, à motiver et favoriser la réussite de vos équipes, à faciliter une communication efficace et déléguer avec clarté.

 

Vous apprendrez à :

  • Appliquer un modèle éprouvé pour mener votre personnel technique à l'excellence
  • Utiliser les émotions pour optimiser communication et performance
  • Déléguer et répartir les tâches pour canaliser les forces des équipes
  • Stimuler la performance grâce à une vision partagée et un coaching efficace

 

Travaux Pratiques :

  • Identifier et personnaliser votre approche du management
  • Analyser l'interdépendance et les conflits potentiels de l'équipe et des parties prenantes
  • Mettre en place des stratégies pour motiver le personnel
  • Déléguer: jeux de rôle et simulation
  • Préparer un événement destiné à motiver les équipes

 

À qui s'adresse cette formation ?

  • Aux personnes ayant été promues à un rôle de chef de projet IT ou de chef d'équipe informatique
  • Aux personnes qui vont ou pensent être promues à un poste de management du personnel informatique dans un avenir proche
  • Aux managers informatiques chevronnés qui souhaitent remettre leurs outils et leurs techniques à jour

 

Prérequis :

Aucune connaissance préalable n'est requise. L'unique condition est le désir d'apprendre les compétences qui feront de vous un manager efficace.

 

Contenu de cette formation :

 

Tout lire ci-dessous

Difficulté de la gestion informatique

Management et excellence

L'intelligence émotionnelle (IE) en action

Motiver le personnel technique

Appliquer la subsidiarité

Favoriser la réussite des équipes IT

Renforcer et réorienter la performance à l'aide du coaching

Mise en œuvre de votre vision de manager

 

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Difficulté de la gestion informatique :

  • Définir les facteurs de réussite les plus pertinents en fonction des demandes des clients
  • Adopter les bonnes pratiques dans un environnement IT
  • Créer un graphique des parties prenantes
  • Identifier les interdépendances et les attentes.

 

Management et excellence :

Une nouvelle identité en termes de management

  • Passer du rôle d'expert technique à celui de manager
  • Équilibrer le leadership et l'administration
  • Gestion des spécialistes techniques.

 

Personnaliser votre mode de management

  • Appliquer le modèle de Mintzberg
  • Adapter votre approche du management au modèle
  • Les 10 rôles les plus importants du management.

 

L’intelligence émotionnelle en action :

Intégrer l'IE à votre approche de management

  • Reconnaître les trois compétences essentielles à la compréhension de soi
  • Interpréter les comportements et créer une interaction constructive avec ses collaborateurs

Mise en jeu et contrôle des émotions

  • Adapter votre comportement à la situation
  • Montrer l'exemple.

 

Motiver le personnel technique :

Explorer les facteurs clés de la motivation

  • Attentes professionnelles du personnel technique
  • Favoriser la rétention du personnel
  • Motivation : éviter les écueils

Adopter une approche adaptée à votre équipe

  • Impact de la différence de génération
  • Évaluer les atouts pour accroître le niveau de participation
  • Passer de la théorie à la pratique.

 

Appliquer la subsidiarité :

Cultiver le sens de l'engagement et des responsabilités

  • Inspirer des partenariats collaboratifs
  • Tirer le meilleur parti des atouts de vos collaborateurs

Déléguer en suivant un processus éprouvé

  • Planifier la répartition des tâches et définir le rôle de chacun
  • Confier les tâches aux équipes ou aux individus
  • Assurer le suivi
  • Collaboration et prise de responsabilités.

 

Favoriser la réussite des équipes :

Organiser et développer un travail d'équipe efficace

  • Négocier des attentes partagées
  • Établir des règles au sein de l'équipe
  • Traverser les services, les fuseaux horaires et les frontières géographiques
  • Surmonter les frais cachés du travail à distance

Utiliser la synergie de l'équipe

  • Créer un climat propice au travail d'équipe
  • Mise en place d'activités favorisant la formation des équipes (team building).

 

Favoriser et réorienter la performance à l’aide du coaching :

Gestion de la performance quotidienne

  • Mesures de performance adaptées à l'environnement technique
  • Avantages des techniques d'évaluation continue
  • Renforcer la performance en intégrant les techniques de coaching et d'évaluation

Minimiser les interruptions

  • Reconnaître et résoudre les problèmes liés à l'inefficacité des performances et aux attentes insatisfaites
  • Utiliser les critiques constructives pour se concentrer sur les comportements positifs

 

Mise en œuvre de votre vision du manager :

Indiquer les résultats escomptés

  • La vision en tant qu'outil de management
  • Définir une vision pour votre équipe et pour vous-même en utilisant une approche progressive

Concentrer les efforts collectifs par une vision commune

  • Recherche active de l'atteinte votre vision personnelle

Soutenir les objectifs de l'entreprise.

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